客戶信任問題是中小企業面臨的最大困難，特別是面對危機公關。對營銷推廣費用有限的中小企業而言，品牌公關是一種用小資金辦大事情的投資，是擴大影響的有效途徑。有三個主要的品牌公關職能：品牌傳播，危機公關和內容管理。下一步，我們來詳細討論一下各種品牌公關。

與創始人進行一對一訪談是創業公司常用的媒體溝通方式。傳媒關注的是行業未來發展趨勢，企業品牌成長故事，投融資現狀。不管是面對面的面試，電話，錄像等等，都要提前做好準備。最好在面試前先想好問題的提綱，認真回答，并在正式面試之前做好準備。除公司創始人和發言人外，其他員工建議員工不要“敞開心扉”，要警惕“禍從口出”