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      媒體公關公司 互聯網時代,網絡公關公司的價值何在?

      發布時間:2021-05-31

      公關業的本質是咨詢和通信服務,與“專家”、“業務伙伴”的角色相對應,優秀的公關業的標準就是“超越”和“合作”,在移動互聯網時代,這些品質都是為甲方服務的。因特網改變了媒介的傳播和營銷。行銷似乎突然間接近了獵豹的奇點,開始跟上時代,加速成長。



      公共關系傳播業也開始遵循這個加速的節奏,無數的互動H5,紅包,微博話題,即時的公共關系戰爭,打破了之前寫發稿子的簡單節奏, A黨的公共關系部門對如何處理品牌和公共關系戰略無動于衷, B黨的公司厭倦了運營,忘記了公共關系的本質。對公關傳播行業而言,這是一個好時代,但也是一個壞時代。新的科技和想法使得這個行業的所有公司都進行了整合和改變。公共關系企業要想立于不敗之地,就必須了解在信息爆炸和混亂中傳播的本質。

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      在移動互聯網時代,公關公司有什么價值?在任何時代,我認為公關公司的價值在于“超越”和“公司”,但是在移動互聯網時代,“公關公司”有著更為豐富的內涵?!俺健笔桥袛嗟牧己脴藴蕪暮暧^上說,“超越”是一個國家、一代人或行業持續發展的動力。從微觀角度看,“超越”是一個公司,一個團隊,或者一個員工對目標不懈追求的動力。一家優秀的公關公司要想在商業上“超越”,它必須經歷三個階段:在客戶關系層面上理解顧客需要什么,為什么需要顧客,并從營銷環境和行業的角度告訴他們。


      公共關系公司的項目經理們擁有很強的溝通能力,在專業的公共關系溝通理論和多年的工作經驗的支持下,他們可以迅速了解到客戶的需求,不管是提案簡介,新聞發布要點,還是領導講話的提綱。手機互聯網時代,要理解用戶的需求,還需要H5視覺表現想象,視頻創意想象, AR技術的敘事能力等等。這些都是公共關系公司項目經理的低素質。為了了解客戶為什么要這么做,需要項目經理提供更好的溝通技巧和更多的公關經驗。顧客為何現在要找公關公司?我們為何要提升品牌?為何要強調這一概念而非此?您為何要使用這個自傳,而非其他?要理解客戶需求的真正動力,要緊密圍繞客戶的實施,這些問題都需要項目經理進行思考和澄清。

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